Inteligência de Retenção e Recompra

Quem já comprou de você
é sua maior fonte de receita.

A BaseUp aprende o comportamento de compra de cada cliente e te diz exatamente quando e como agir. Sem achismo. Sem cliente perdido por descuido.

Acessar Demonstração
5x
Custo 5x Menor
Reter um cliente custa 5x menos do que conquistar um novo.
Fonte: Philip Kotler
+67%
Faturamento +67%
Clientes recorrentes gastam, em média, 67% a mais do que novos compradores.
Fonte: Bain & Company
+95%
Lucratividade +95%
Um aumento de 5% na retenção pode expandir a lucratividade em até 95%.
Fonte: Harvard Business Review

Você sabe quem são seus melhores clientes.
Mas quem acompanha todos eles?

A maioria dos negócios perde receita não por falta de qualidade, mas por falta de acompanhamento no momento certo. A BaseUp resolve isso.

Você só contata quando lembra
Sem um sistema, o contato depende da sua memória e disposição. Clientes somem e você nem percebe.
Não sabe quem está prestes a sumir
Clientes em risco de abandono não avisam. Quando você percebe, já é tarde.
Mensagens genéricas que ninguém lê
Promoções para toda a base, sem considerar o histórico de cada um. Baixa conversão e desgaste da relação.
Plataforma completa

Tudo que você precisa para
não perder um cliente sequer

Do contato diário até o controle do negócio, a BaseUp centraliza inteligência e ação em um só lugar.

START

Agenda do Dia

Cada manhã você encontra exatamente quem contatar, em que ordem e qual produto oferecer — calculado com base no histórico real de compras de cada cliente.

  • Priorização automática por urgência
  • Timing ideal de reativação por produto
  • Mensagens personalizadas prontas para enviar
  • Filtro de clientes sumidos e em risco
Agenda de Hoje
Maria SilvaBotox · 12d após o prazo
URGENTE
WhatsApp
João PedroLimpeza de Pele · 3d após o prazo
ATENÇÃO
WhatsApp
Ana FerreiraPeeling · Hoje é o dia
IDEAL
WhatsApp
Carlos MendesMassagem · 5d após o prazo
URGENTE
WhatsApp
4 contatos hoje2 urgentes
START

Prospects e FUP

Acompanhe quem pediu orçamento e não voltou. Sequência automática de follow-up com o timing e a mensagem certa para cada etapa da negociação.

  • Cadastro e acompanhamento de prospects
  • Sequência de FUP configurável
  • Histórico de tentativas e status de cada contato
  • Conversão automática ao registrar a compra
Prospects — FUP
Fernanda Ribeiro
Botox · Instagram · 2 dias
FUP 1
Lucas Almeida
Peeling · Indicação · 7 dias
FUP 2
Camila Souza
Limpeza · Presencial · 14 dias
FUP 3
Rafael Costa
Botox · WhatsApp · 21 dias
Breakup
4 prospects ativos2 convertidos este mês
START

Pipeline de Acompanhamento

Veja em tempo real o status de cada contato. Quem agendou, quem não respondeu, quem voltou a comprar. Nenhuma oportunidade esquecida.

  • Status por cliente: agendou, aguardando, sem retorno
  • Contador de tentativas por contato
  • Agendamentos no Google Calendar integrado
  • Pipeline separado de clientes e prospects
Acompanhamento
Ana Beatriz
Botox · contatada há 2d
Agendou
Carlos Mendes
Peeling · 3ª tentativa
Sem retorno
Patricia Lima
Massagem · contatada hoje
Aguardando
Bruno Cardoso
Limpeza · agendado 15/06
Lembrar
8 no pipeline3 retornaram essa semana
PRO

Ranking VIP e Curva ABC

Descubra quem são os 20% dos clientes que geram 80% do seu lucro e quais produtos têm a melhor margem de recompra.

  • Top clientes por faturamento e frequência
  • Classificação A, B e C da carteira
  • Margem de lucro real por produto
  • Ticket médio e intervalo de recompra por segmento
Top 5 Clientes VIP
01
Maria Silva
R$ 4.250
02
João Pedro
R$ 3.890
03
Ana Ferreira
R$ 3.120
04
Carlos Mendes
R$ 2.850
05
Beatriz Lima
R$ 2.400
PRO

Insights e Recomendações

A BaseUp analisa os dados da sua base e gera alertas proativos para você agir antes de perder uma venda ou um cliente.

  • Alertas de queda de vendas por produto
  • Identificação de churn preditivo
  • Sugestões de promoções estratégicas
  • Oportunidades de cross-sell por cliente
Insights do Mês
Queda de Vendas

Botox vendeu 48% menos este mês. Considere uma campanha de reativação para clientes que fizeram nos últimos 90 dias.

Risco de Churn

Carlos Mendes compra com intervalo acima do esperado há 2 meses. Alta probabilidade de ida à concorrência.

Cross-sell

68% de quem faz Botox também faz Peeling. Fernanda Ribeiro ainda não experimentou — momento ideal para oferecer.

ENTERPRISE

Controle de Estoque

Gerencie insumos e produtos com alertas automáticos de reposição. O estoque é descontado automaticamente ao registrar uma venda.

  • Estoque descontado a cada venda registrada
  • Alertas configuráveis por produto e insumo
  • Histórico de entradas e lotes com validade
  • Consumo médio mensal calculado automaticamente
Controle de Estoque
Toxina Botulínica
2 unid. restantes — Repor agora
Alerta
Ácido Hialurônico
11 unid. · ~18 dias
Atenção
Peeling Químico
24 unid. · ~40 dias
OK
Máscara Facial
46 unid. · ~60 dias
OK
Como funciona

Do cadastro ao
primeiro contato inteligente

A BaseUp trabalha por você todos os dias. Você configura uma vez e o sistema cuida do resto.

Ver plataforma →
1
Cadastre seus clientes e produtos
Importe via CSV ou adicione manualmente. Configure os produtos com o intervalo de recompra e o sistema começa a trabalhar.
2
A BaseUp calcula quem contatar
Todo dia, a Agenda é atualizada com os clientes priorizados por urgência — quem está no momento ideal, quem passou do prazo, quem está em risco.
3
Você age e registra o resultado
Envie a mensagem certa, registre o contato e acompanhe o pipeline em tempo real. O sistema aprende com cada interação.
Planos

Escolha o plano ideal
para o seu negócio

START
  • Agenda do dia com fila priorizada
  • Base de clientes com status em tempo real
  • Pipeline de acompanhamento pós-contato
  • Prospects e FUP de orçamentos
  • Templates de mensagem editáveis
  • Programa de indicações
MAIS VENDIDO
PRO
  • Tudo do Plano START
  • Ranking VIP com Curva ABC de clientes
  • Análise de receita e margem por produto
  • Insights de faturamento comparativo
  • Campanhas segmentadas por perfil de compra
  • Detecção de comportamento atípico
ENTERPRISE
  • Tudo do Plano PRO
  • Controle de estoque e insumos com alertas
  • Sugestões de cross-sell por cliente
  • Gestão de inadimplência com régua de cobrança
  • Recomendações mensais avançadas

Sua base de clientes já está gerando tudo que poderia?

Acesse a demonstração completa e veja a plataforma funcionando.

Acessar Demonstração

Planos BaseUp

Escolha o plano ideal e comece a recuperar receita da sua própria base ainda essa semana.

Todos os planos incluem setup, suporte no onboarding e aviso prévio de 30 dias.

START

R$ 999/mês
  • Agenda do dia com fila de contatos priorizada
  • Mensagens via WhatsApp personalizadas com o histórico de cada cliente
  • Base de clientes com tags de status em tempo real
  • Histórico completo de compras por cliente
  • Pipeline pós-contato com atribuição de ROI
  • Acompanhamento de follow-up pós-contato
  • FUP de prospects — quem pediu orçamento e não voltou
  • Templates de mensagem prontos e editáveis
Contratar START
MAIS VENDIDO

PRO

R$ 1.499/mês
  • Tudo do Plano START
  • Ranking VIP com Curva ABC de clientes
  • Análise de receita, custo e margem por produto
  • Insights de faturamento com comparativo mensal
  • Campanhas e promoções segmentadas por perfil
Contratar PRO

ENTERPRISE

R$ 1.699/mês
  • Tudo do Plano PRO
  • Controle de estoque e insumos com alertas automáticos de reposição
  • Sugestões de cross-sell por cliente — o que ele nunca comprou mas deveria
  • Gestão de inadimplência com alertas e régua de relacionamento
  • Recomendações mensais avançadas baseadas no comportamento real da base
Contratar ENTERPRISE
Add-on disponível em qualquer plano
R$ 999
/mês
Pack Automação WhatsApp
  • →Disparo automático no prazo ideal de cada cliente
  • →Mensagens personalizadas com histórico e nome do cliente
  • →Zero operação manual — você só gerencia as respostas
  • →Configuração e ativação pela equipe BaseUp
Adicionar ao meu plano
Programa de Indicações

Preocupado com o investimento? A BaseUp pensou nisso.

Cada cliente tem um link exclusivo de indicação. Quando a empresa indicada fechar contrato, você ganha desconto direto na mensalidade do mês seguinte — sem burocracia.

R$ 50
de desconto por indicação faturada
→Link exclusivo dentro da plataforma
→Desconto aplicado automaticamente ao fechar
→Acumula até R$ 400 por mês
→Acompanhe cada indicação em tempo real
BaseUp
Painel Administrativo
BaseUp
Área do Cliente

Gestão de Clientes

Saúde e engajamento da carteira

Carteira de Clientes

Cliente / SegmentoPlanoClientesÚltimo acessoFaturamentoStatusAções